Política de Privacidade

Na TJSHOPPORTO, privacidade e segurança são prioridades. Esta Política de Privacidade tem como objetivo deixar claro o compromisso da nossa loja em garantir a proteção dos dados coletados e utilizados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis no Brasil. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso das informações conforme descrito abaixo.

1. Coleta de Informações

Nós coletamos as seguintes informações dos usuários:

Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega, informações de pagamento e histórico de compras. Esses dados são fornecidos voluntariamente no momento da compra ou ao criar uma conta em nosso site.
Informações Automáticas: Durante a navegação em nosso site, podemos coletar informações automaticamente, como seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet (ISP), páginas visitadas e data/hora de acesso, por meio de cookies.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processamento de Pedidos: Os dados são necessários para concluir sua compra e garantir a entrega correta dos produtos.
Comunicação: Utilizamos seu e-mail e telefone para enviar atualizações sobre seu pedido, responder a dúvidas e fornecer suporte.
Marketing e Promoções: Com o seu consentimento, podemos enviar e-mails promocionais com ofertas, novidades e descontos. Você pode cancelar a assinatura desses e-mails a qualquer momento.
Melhoria do Serviço: Informações automáticas, como o uso de cookies, ajudam-nos a entender melhor o comportamento dos usuários, melhorar a navegação no site e personalizar sua experiência.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:

Fornecedores de Serviço: Utilizamos plataformas de pagamento e parceiros logísticos que precisam de acesso aos seus dados para processar o pagamento e realizar a entrega dos produtos.
Conformidade Legal: Podemos divulgar seus dados pessoais para cumprir obrigações legais, como em resposta a ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso impróprio ou divulgação. Utilizamos criptografia de dados durante a transmissão de informações de pagamento e mantemos medidas de segurança contínuas para evitar qualquer incidente.

5. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Acesso aos seus dados pessoais armazenados por nossa empresa.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitação de exclusão dos dados, quando aplicável, em conformidade com as legislações vigentes.
Revogação de consentimento para o uso de seus dados, quando solicitado.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo SAC. Responderemos às suas solicitações dentro dos prazos legais estabelecidos.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos permitem coletar informações sobre o uso do site. Você pode desativar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, no entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Retenção de Dados

Nós armazenamos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, exceto quando um período de retenção mais longo for exigido por lei.

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para se adaptar a novas exigências legais ou mudanças em nossos serviços. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre as atualizações.

Dúvidas ou maiores informações:

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
E-mail: tjshopporto@hotmail.com
WhatsApp: +55 (67) 99237-4741

Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 9:00 às 17:00 h

CNPJ: 03.561.378/0001-52